Люди отказываются от товаров в магазинах сети интернет
Согласно проведенным исследованиям, пользователи, после того как выбрали нужный товар и положили его в свою корзину, в последствии отказываются от него. В суммарном эквиваленте таких отказов около 70%. Исследователям удалось выделить возможные причины отказа от товара после помещения его в корзину покупателя. Зачастую проблема в излишне завышенной стоимости товара, около 36% всех случаях отказа от товара. Ряд онлайн магазинов не оставляют покупателю шанса менять содержимое своей корзины, таких случаев около 21%.
Чуть ли не половина онлайн магазинов не дают своим потенциальным покупателям точной стоимости доставки товаров. Это также отпугивает клиентов. Онлайн магазины просят покупателей проходить процедуру регистрации, где предлагают указать личную информацию. Как правило, пользователи опасаются указывать такие данные, объясняя это недоверием. Это дополнительно отпугивает потенциальных покупателей. Процесс оформления приобретаемого товара иногда настолько затянут, что потенциальный покупатель покидает онлайн магазин, так и не довершив процедуру до логического завершения. Итак, как же сделать так, чтобы покупатель все же сделал покупку в магазине.
Некоторые онлайн магазины используют систему напоминаний клиенту о том, чтобы тот завершил процедуру покупки. По мнению экспертов в большинстве случаев это неплохо помогает, потенциальный покупатель возвращается в магазин и производит оформление товара до логического завершения. Наиболее качественные онлайн магазины, прежде чем отправить напоминание потенциальному покупателю, не закончившему процедуру оформления заказа, обычно ждут около тридцати часов. Онлайн магазин в напоминании клиенту о том, что в его корзине имеется неоформленный должным образом товар, могут воспользоваться системой определенных скидок. Это заметно позволило бы вернуть большую часть потенциальных покупателей, однако над всем этим нужно плодотворно работать.
Заметка: Если вам нужна труба бесшовная сталь 20 недорого, то приобрести ее вы сможете на сайте компании metalburo.ru. Доступные цены, отличное качество приятно порадует вас. Добро пожаловать!