Есть суд …: Только 6% подписчиков взаимодействуют с брендами в Facebook

Складно новому исследованию компании Napkin Labs, огромное большинство подписчиков страниц брендов во Facebook во действительности не проявляют интереса ко контенту. Сильнее того, чем их более, тем меньшего взаимодействия позволено от них предстоять.

И, кроме того, они стимулируют других посетителей, так как посты «суперфанов» на странице бренда получают в 2,3 раза больше лайков и в 1,8 раз больше комментариев.
«Суперфаны имеют жизненно важное значение для развития бренда», — сказал Райли Гибсон (Riley Gibson), генеральный директор Napkin Labs. «Цифры исследования показывают, что маркетологам нужно меньше концентрироваться на количестве, а больше на вовлечении фанов, которые уже у них есть.
Привлечение пользователей в деятельность на странице, а не просто размещение контента — один из ключевых способов поддержать интерес и активность всех посетителей».
Т.е. нельзя размещать контент и уходить в сторону, ожидая, что фаны быстро его распространят. «Поверхностное взаимодействие» — это смерть для любой страницы, которая желает достигнуть успеха.
Естественно, совсем неплохо иметь миллионы подписчиков, это скорее работает как реклама бренда, но при этом нужно помнить, что только 6% из них проявляют действительное вовлечение.
towave.ru

Например, эшелон вовлечения подписчиков страницы бренда со 500 — 600 тысячами фанов на 60% вне чем у страницы, набравшей 900 тысяч — 1 миллион лайков.
То есть изо 1 миллиона подписчиков маркетологам следует направить свое отзывчивость единственно на 60 тысячах вправду вовлеченных пользователях.
во своем исследовании Napkin Labs использовал 52 страницы брендов во Facebook, метраж подписчиков которых колебалось от 200 тысяч пред 1 миллиона. во общей сложности они рассмотрели динамичность сильнее 31 миллиона фанов.
И хотя результаты этого исследования удивляют, Napkin Labs советует владельцам страниц снова побольше сузить свое любопытство.
Так называемые «суперфаны», или 20 особенно активных подписчиков, проявляют ступень вовлечения в 75 раз выше чем любой средний подписчик.