Есть мнение …: Не стоит продавать «пятое колесо»
Как многократно вы сталкивались со ситуацией: обращаетесь после услугой или товаром, а вам пытаются что-то «впарить». Но иногда призвание доходит пред бизнеса и продажи бизнес-услуг, многие изо нас об этом забывают. И, приходя к заказчику, расписывают преимущества и возможности своей услуги.И, даже уже понимая, что заказчику это не нужно, преждевременно и это не соответствует его задачам (хорошо, если так — это значит, что все же есть еще один важный для консультанта навык — понимание бизнеса), продолжают расхваливать себя.
Думаю, всякий изо нас сталкивался со подобной ситуацией хотя бы один во жизни.И навеки от этого остается пренеприятный иней: купил ты ненужную труд или нет, подходить следующий благо ко этому человеку не хочется. Потому что потеряно самое главное во отношениях — милость.Именно препоручение и есть тот основание, на котором строятся длительные отношения.
И искать аргументы на тему «Почему это хорошо и почему вы должны купить».
Помните, как в фильме «О чем говорят мужчины»: «Я понял, что есть один правильный ответ на все вопросы «Почему» — «Потому что!». Вот именно это условное «Потому что» и является зачастую самым главным аргументах в продажах.
Конечно, грамотный человек быстро разберется и укажет адрес, куда надо звонящему отправиться. Но при этом запомнит эту историю, а заодно и волшебную компанию, которая ему пытается продать совершенно неумело и безграмотно свою услугу.
Может быть, услуга и неплоха, и понадобиться когда-нибудь, но вот пятнышко на репутации крупной компании, посаженное ее неумелым менеджером по продажам, уже будет всегда о себе напоминать.