Есть мнение …: Анализ рекламы помогает провести профилактику воровства

Непроторенный модус воровства во строительных и мебельных компаниях обнаружила перевес журналов «BLIZKO Ремонт», анализируя показатели входящих звонков после указанным во рекламных сообщениях телефонам.

Многие компании не отслеживают отдачу от размещения рекламы. В том числе из-за того, что очевидных инструментов не так много. «BLIZKO Ремонт» предлагает своим партнерам новый и недорогой способ оценки эффективности рекламного сообщения. Компаниям предоставляется возможность разместить в макете городской номер телефона, с помощью которого отслеживается и оценивается реальная эффективность рекламы.

Оказалось, что люди уже купили мебель, но совсем в другой организации.

Проанализировав полученную информацию, менеджер журнала под видом тайного покупателя позвонил в мебельную компанию все по тому же номеру. Выяснилось, что продавец, принимающий звонки, отдавал часть заказов другой фирме за процент от объема продаж.

Анализ рекламы как способ борьбы с воровством

Сопровождение, продающая шезлонг, разместила во рекламном макете будка, со помощью которого отслеживала входящие звонки. Выяснилось, что часть качественных звонков (продолжительностью сильнее трех минут) было важно побольше, нежели заказов. Менеджеры «BLIZKO Ремонт» решили разобраться во ситуации: связались со покупателями, которые звонили в области телефону, указанному во макете, и пообщались со продавцами компании. Все входящие звонки, которые поступают на указанный в рекламном сообщении номер, фиксируются, после чего организации получают детализацию входящих звонков с указанием времени, длительности разговора и номера телефона.