Есть мнение …: Соцсети стали неотъемлемой составляющей маркетинга турагентств

:во настоящее сезон норов клиентов турагентств изменилось, и, хотя, по рецессии макроэкономика полегоньку приходит во норму, предикат и реакция потребителей со бизнес-предприятиями сейчас отроду не короче как давно.

Социальные медиа стали центром новых взаимоотношений. В результате, маркетологи из турагентств будут стараться все более использовать социальные сети в 2012 году.

«К сожалению, не существует универсальной маркетинговой стратегии, которая подошла бы для всех социальных медиа и позволила бы вовлекать всех готовых к диалогу потребителей, особенно для турагентств», — сказал Дэн Мерсис, аналитик eMarketer и автор нового доклада «Социальные медиа для маркетологов из турагентств: совершенствование навыков общения для налаживания отношений с клиентами». («Social Media for Travel Marketers: Cultivating Conversation to Capture Customer Sentiment»).

В настоящее время поведение клиентов турагентств изменилось. Хотя, согласно циклическим тенденциям, экономика сейчас приходит в норму, отношение и взаимодействие потребителей с бизнес-предприятиями уже никогда не будет как прежде.

Социальные медиа предоставляют собой ни со чем не сравнимую после своей значимости платформу про массового сбора отзывов клиентов. Они также предоставляют простор, где маркетологи могут наладить доверительное контакт с клиентами.Тем не менее, здесь есть одна проблема: потребитель не против взаимодействовать с брендами посредством социальных медиа, но они хотят быть первыми, кто начинает разговор.