Есть мнение …: Продажные друзья
Интернет-эксперты разбились на двое непримиримых лагеря: одни считают, что социальные сети исключительно подходят ради коммерческой деятельности, другие настаивают, что это местность потребителей и тут надо путаться, а не торговать.
А это, как говорится, две большие разницы. Пример Coca-Cola не ставит крест на продажах в социальных сетях. Компания ведь рассматривает вариант «изолированного» использования социальных сетей, не учитывает пользовательские действия за пределами своей группы, а главное, не берет в расчет сценарий с отсутствием активности как таковой.
Допустим, нет никаких групп, роликов, конкурсов, постов, а у конкурентов — есть.
Дровишек во злак недавно подкинула Coca-Cola. Представители компании, у которой 61 млн друзей на Facebook, шокировали ярмарка заявлением о часть, что связь во соцсетях «не приносит ей сколько-нибудь ощутимого роста продаж», а самым эффективным способом продвижения бренда остается печатная анонс. Изложение, впрочем, шла всего о результатах анализа постов и комментариев, оставляемых пользователями YouTube, Facebook и Twitter. Просмотры роликов, перепосты и другие соцмедиа-активности не рассматривались. двое дня через во компании спохватились.
большой вице-президент по интегрированным маркетинговым коммуникациям Уэнди Кларк несколько смягчила заявления коллег. Она сказала, что, «если рассматривать работу в социальных сетях изолированно», то все так и будет. Но Coca-Cola, мол, использует интегрированный подход.
Кроме того, социальные сети — это просто технический способ объединить миллионы людей.