08.05.2013
:во поисках отзывов о компании 57% потенциальных потребителей готовы добраться пред 3-ей страницы выдачи и следом, выяснила сопровождение McKremie.
Большинство интернет-маркетологов скептически относится к столь высоким цифрам, так как сами-то профи легко распознают поддельные комментарии и о среднестатистических пользователях судят столь же высоко.
14% участников заявили, что для поиска отзывов о компании не пойдут позже 1-ой страницы SERP Google.
29% респондентов поведали, что доберутся пред 2-ой страницы выдачи.
33% — пред 3-ей.
10% — пред 4-ой.
14% — пред 5-ой.
68% потребителей оставляют положительные отзывы о компании.
23% — нейтральные.
38% — негативные.
Скопление позитива на портале компенсирует случайные неодобрительные комментарии и вообще снижает вероятность появления негатива: не все решатся противопоставить свою точку зрения мнению абсолютного большинства. При этом маркетологи должны способствовать регулярному появлению на сайте отзывов реальных потребителей, а не платить за фейковые комментарии.
Ссылаясь сразу на несколько авторитетных статистик, McKremie отмечает, что 87%потребителей изучает информацию о компании в Сети и 88% из них доверяет найденным отзывам.Тяга пользователей так глубоко рыть стала главным открытием исследования, посвящённого управлению репутацией во Сети::ко счастью ради интернет-маркетологов, усердные пользователи отыскивают во Сети не токмо негр:* (Некоторые изо пользователей размещают отзывы разного характера.)Единодушно результатам исследования, наибольшее часть положительных комментариев получают те компании, которые предоставляют потребителям возможность оставлять отзывы на сайте.
03.05.2013
Трендсеттеры сегодняшнего дня побольше консервативны и экономны, чем их предшественники, но страдают от паранойи и зависимы от социальных сетей. Дэйв Стентон, председатель отдела исследований Voodoo Research, Англия, рассказал читателям MMR,...
22.04.2013
Вроде, я был не одинок во своих размышлениях, иногда предположил, что афиша не должна иметься просто веселый: примирительно недавнему исследованию, смешная раскрутка на самом деле тоскливо продаёт. Каждая пятая публикация...
18.04.2013
Дополнительные ползвезды в области шкале оценки от одной пред пяти звезд на американском рекомендательном сайте Yelp.com могут ввергнуть ко полному аншлагу во ресторане во обеденное миг, выяснили ученые изо университета...
12.04.2013
Что побольше влияет на динамику ценности бренда: размер рынка или оригинальность категории? Питер Вэлш, руководивший составлением рейтинга BrandZв компании MillwardBrownOptimor, говорит, что рост важности глобальных секторов может быть объяснен одним...
12.04.2013
Вкладывать смета во шаг бренда во социальных сетях стоит, однако вовлечение пользователей вне расчет рекламных постов и конкурсов уходит во прошлое. Женщины участвовали в опросе активнее, нежели мужчины, и составили...