Есть суждение …: Крупным ритейлерам не стоит заходить на рынок напрямую

Недавно блистательный заокеанский ритейлер Best Buy нанял на работа нового управляющего подразделением Online&Global e-Commerce, бывшего сотрудника Skype, Ebay, Motorola и Expedia Скотта Даршлега.

А вот магазины поменьше быстро ощутили на себе все эти процессы. Поэтому вскоре ритейлеры открыли для себя возможности Интернета, надеясь повысить продажи за счет нового канала.Но организовать логистику, запустить интернет-витрину и начать продажи — это только полдела.

В противном случае этот лакомый кусок пирога уплывет к другим.

Ни для кого не является секретом то, что офлайновые магазины зачастую используются как шоу-румы, где можно посмотреть на товар вживую. Крупные ритейлерские сети до недавнего времени предпочитали этого не замечать, ссылаясь на то, что на обороте это почти не сказывается.

Это рекомендация должно постановить многочисленные проблемы Best Buy во этом направлении, где у компании дела идут не кардинально радужно во распознавание от конкурентов.Перед Скоттом Даршлегом стоят серьезные задачи. На настоящий суббота Best Buy является лидирующим глобальным ритейлером со 167 тысячей сотрудников и со ежегодным оборотом $50 млрд. Компашка, будучи всегда строго офлайновым ритейлером, нынче вынужден не просто присматриваться ко онлайну, но и оживленно участвовать во нем, покудова есть возможность оказать влияние на стремительно развивающийся рынок электронной торговли.

Те, кто пришел в электронную коммерцию раньше, установили высокие стандарты сервиса, маркетинга и логистики.