Есть мнение …: Корпорации меняются в сторону социального бизнеса

Компаниям ранее плохо просто присутствовать во соцсетях, они стремятся ко сильнее глубокому стратегическому вовлечению.

СтатистикаОпрошенные компании считают, что они эффективно используют социальные медиа для укрепления отношений с клиентами (51%), с широкой общественность (52%),партнерами и поставщиками (40%)

Тренд № 1

Крупнейшее коммуникационное учреждение Ketchum, представленное во Украине агентством PleonTalan, во партнерстве со самой изрядный во мире транспортной корпорациейFedEx провело глубинное проверка, чтобы расплатиться на дилемма: как социальные медиа влияют на животрепещущий торговля? Опрошены онлайн 60 американских и зарубежных экспертов после коммуникациям; взяты глубинные интервью у 24 представителей компаний разного профиля и размера, а также у шести лидеров мнений. свидетельство 2012 года продолжает аналогичное исследование 2010 года.Билл Маргаритис, старший вице-президент по глобальным коммуникациям и отношениям с инвесторами FedEx: «Бурное развитие соцмедиа стало для коммуникационной сферы вызовом и одновременно возможностью на ближайшие десятилетия. Цель нашей исследовательской инициативы — показать в динамике, как бизнес наращивает свое присутствие в соцмедиа, как использует соответствующий инструментарий и что нас ожидает в будущем? Наше исследование особенно актуально для компаний, ориентированных на устойчивое развитие».Влияние и ценность инструментов социальных коммуникаций выходит за рамки традиционного бренд- и консьюмер-менеджмента, разворачивая корпорации в сторону социального бизнеса.