Есть слово …: Не все элементы новых брендовых страниц Facebook эффективны

Фильм, на которую заставили перейти брендовые страницы во Facebook, — несовершенна, складно исследованию движений пригляд пользователей, проведённому агентством SimpleUsability.

Было изучено, как пользователи взаимодействовали с страницами 6 брендов: American Express, Pizza Hut, Coca-Cola, Gap, Coldplay и Manchester United. Оказалось, что многие новые функции страниц остаются незамеченными или недопонятыми.

Вне выделения проблем со новыми брендовыми страницами, труд выявило и те элементы нового дизайна, которые оказались особо удачными.

Facebook активно убеждает бренды в том, что обложка открывает новые возможности: уже даже появилась целая отрасль по дизайну обложек для брендовых страниц Facebook. Однако пользователи, участвовавшие в исследовании, либо совсем не обращали внимания на обложки, либо пренебрегали ими, считая, что это место для рекламы.

«Средний читатель не целиком понимает новую разметку и не взаимодействует со ней так, как было задумано», — говорит Гай Редвуд, царствующий SimpleUsability. «Вероятно, это изменится с временем, но поскольку конструкция получения „лайков» про брендов усложнился, им сегодня нужно стимулировать соблазнение сильнее, чем когда-либо ранее».Основные выводы исследования могут быть полезны для брендов, которые всё ещё работают над своими хрониками.Во-первых, обложка далеко не так важна, как многие думают.

Также пользователи не обращают особого внимания на картинку профиля и приложения, расположенные прямо под обложкой.