Есть мнение …: Умные компании делают глупости
Любой благо со большим удовольствием читаю статьи Татьяны Ананьевой и вдруг же сажусь сочинять статью-ответ. Проронить, что переделка необоснованного «впаривания» стоит остро — не проронить несущественно.
Давайте попробуем разобраться на жизненных примерах.
Самыми приставучими являются менеджеры Сити-банка. Нарядно одетые молодые толпа, которых позволено встретиться, например, во «Мега» и других крупных торговых центрах, бегают вне вами и предлагают офоримить на месте кредитную карту.
Благодаря своему международному масштабу они умудрились вклинить своих агентов даже во аэропорту. А недавно я даже «взломал» их систему. Этих сотрудников отлично обучают трудиться со возражениями.
Огромный поток деловых разговоров и личных дел быстро вывел мой месячный счет за планку в 500 рублей и сработал какой-то специальный скрипт, по которому мне должны были позвонить, предложив самый лучший в мире тариф, в котором будет все в 2 раза больше за ту же цену — надо платить абонентскую плату, те же 500 рублей.
Но это раз железный аргумент не нашелся. На мое повествование, что я лечу в Стамбул, на отдых, и планирую оттуда улететь в Таиланд на основное место жительство, а в России бываю не больше месяца в году и явно не с целью использовать замечательную карту — менеджер Сити-банка просто пожелал мне счастливого полета.Куда страшнее был разговор с неизвестной тетенькой из «Билайна».
- У меня нет времени
- Да, но оформление займет 5 минут, зато вы получите нашу уникальную карту…, согласитесь…- У меня полно денег, мне не нужны кредиты.
- Да, но это просто удобство пользования. К тому же, оплачивая покупки картой, вы накапливаете бонусные баллы.
Просто у них навсегда заготовлен рецензия:- У меня ранее есть кредитка.
- Да, но у нас далее рост, дольше вольготный полоса…