Есть мнение …: Как изменится процесс продаж

После минувшие 20 лет «продажники» становились адептами новых технологий, которые затем проникали во остальные сферы деятельности и профессии, связанные со ведением бизнеса.

:ко примеру, менеджеры в области продажам были первыми, кто оценил резерв смартфонов и облачных CRM.

Отчего если вы хотите знать, чтобизнес-структуры и менеджеры будут употреблять во будущем, стоит оценить тренды, которые ранее немедленно отвоевывают себе положение под солнцем во командах менеджеров после продажам. Предоставленный пикет — пересчитывание одной изо глав книги Говарда Стивенса (Howard Stevens) и его коллег о книга, как изменятся технологии и подходы, используемые во продажах, в ближайшие несколько лет.

1. «Холодные» звонки будут невозможны в принципе

В США подобный обзвон остается пока легальным, но список «Do Not Call List» от Федеральной торговой комиссии США (FTC) уже грозит позициям телемаркетологов.

Сейчас все компании в той или иной форме используют голосовую почту как автоматизированного и бесстрастного секретаря для коммуникаций. Как только компании, занимающиеся продажами в сфере технологий, освоили работу с автодозвоном и прочими подобными устройствами, многие менеджеры, которые отвечают за принятие решений (особенно среди молодого поколения) прекратили использовать голосовую почту и теперь принимают входящие звонки только от известных и явно отображающихся номеров.Одновременно на западных рынках выросло регулирование «холодных» звонков на законодательном уровне. Например, страны-участницы ЕС теперь вообще выступают за законодательный запрет на использование «холодных» звонков как таковых.