Есть совет …: 9 из 10 менеджеров не могут использовать полученную информацию

Пора доступности информации ранее наступила, однако управленцы не успевают после ней во микротом, что касается использовании информации, которая оказывается во их распоряжении. после мере того как данных становится все сильнее и старше, они становятся доступнее, растет и чванство умения разбирать информацию, т.е. трансформировать ее во новое соображение ситуации.

Вторым приоритетом по значимости была названа связь между аккуратностью сбора данных и их обработки.
Исследование дает и ответы на вопрос о том, что именно следует улучшать. Так, наиболее перспективную область респонденты (напомним, это топ-менеджеры компаний) видят в том, чтобы получать действительно достоверные данные и иметь возможность использовать их для выявления актуальных инсайтов.

Исследования, проведенные компанией Oracleсреди североамериканских руководителей компаний весной 2012 года, свидетельствуют о фолиант, что отдельный шестой участник не готов ко анализу получаемых данных. больше того, девять изо десяти считают, что они не могут воспользоваться полученной информацией и считают эти затраты «недополученной прибылью».
Почитай супружница респондентов (48%) отметили, что сильнее всего возрос участок потребительской информации, получаемой изо производственных отделов, а также отделов маркетинга и продаж.
Где улучшать обработку информации

Практически все руководители согласились, что улучшения в сборе и обработке информации необходимы в течение ближайших двух лет. Наиболее большая группа опрошенных (43%) считает, что наиболее актуальным станет трансформация данных в знания о покупателях, которые позволят действовать.

Какую информацию надо улучшать в первую очередь

Руководители розничных сетей также ждут данных об изменении мульти-и кроссканального покупательского опыта. Однако они также видят значительные сдвиги в ряде других областей, включая оптимизацию логистических цепочек и включения потребителей в процесс создания и изменения продуктов.