Есть отзыв …: Репутация бренда и отношение людей к нему — понятия разные

Прочитав статью о исследовании рейтинга банков Украины «Репутация банков средь украинцев ухудшается», которую лихо опубликовали несколько сайтов, решил возразить автору, как самой заметки, так и исследования во целом.

Привожу краткое подкрепление сказанного.:изо чего складывается имидж сиденье в глазах клиентов — физических лиц (в упомянутом в статье исследовании речь идет об опросе граждан)? Точно не из тарифных ставок. Манипуляция тарифами не более чем уникальное ценовое предложение, эксплуатирующее извечное желание человека получить большее за меньшее.

Я далек от мысли, что коллеги изо GFK делают свою работу непрофессионально, но все-таки тот список, некоторый предлагается, как смертность репутации банков Украины, проблематично ли отражает такое логос как слава. Не будучи знаком со методикой опроса, все-таки осмелюсь допустить, что говор идет не о репутации, а о отношении населения ко банковской и финансовой системам страны как ко таковым. Проведено нечто вроде социологического опроса, не дающего ответа на дело, какова на самом деле престиж перечисленных банков.

Другими словами — жадность. Ведь вряд ли кто-то сможет сказать, что организация подобная МММ, предлагающая заработать от 50 до 100% в месячном измерении, обладает положительной репутацией. Напротив, у МММ репутация откровенных аферистов и, тем не менее, деньги несли и понесут опять, поверьте. В данном случае тариф и желание быстро разбогатеть «весят» больше репутации! В то же время выпадающий из среднего рыночного значения тариф на депозиты всегда наводит на мысль о том, что в банковском учреждении не все в порядке, если оно готово платить высокую цену за привлекаемые деньги клиентов.